Hoofdprincipes bepalen ons denken en handelenAls basis voor het succes, de dagelijkse gezamenlijke en zorgzame omgang met klanten, ideeën en hulpmiddelen, hanteren de medewerkers van STILL de volgende zes hoofdprincipes:
WIJ ZIJN ER VOOR ONZE KLANTEN. ZIJ MOTIVEREN ONS DENKEN EN HANDELEN.Klanten vinden in ons een betrouwbare partner. Het is onze opgave om constructief aan het succes van onze klanten mee te werken. Alleen op deze manier zijn wij verzekerd van een duurzaam succes. Middelpunt van ons steven staat de tevredenheid van de klant.
De behoeften en wensen van klanten zijn daarom de richtlijn van ons gedrag - ze zijn voor iedere medewerker een opdracht en aansporing tegelijk. Dagelijks willen wij het vertrouwen van onze klanten opnieuw verdienen.
WIJ BIEDEN MODERNE, COMPLETE OPLOSSINGEN VAN TOPKWALITEIT. WIJ ONDERSTEUNEN ONZE KLANTEN BIJ DE VERSTERKING VAN HUN CONCURRENTIEPOSITIE.Wij zetten onze kennis en innovatie zo voor onze producten en dienstverlening in, dat onze klanten hiervan kunnen profiteren. Om ook in de toekomst hoogst efficiënte oplossingen te kunnen bieden, moeten wij ons doorlopend ontwikkelen.
Wij streven ernaar om technologisch marktleider te zijn. Daar waar we dit bereikt hebben zullen we deze positie zeker stellen en uitbouwen. Daarbij staan kwaliteit, duurzaamheid en bedieningscomfort voorop.
ONZE KRACHT LIGT IN DE GEZAMENLIJKE INSPANNING. BASIS HIERVOOR ZIJN DE COMPETENTIE EN DE BETROKKENHEID VAN ALLE MEDEWERKERS.De vanzelfsprekendheid tot partnerschap, is het grondbeginsel van ons klantgerichte gedrag. Het is drukt ook een stempel op onze interne samenwerking. Partnerschap betekent voor ons dat we gemeenschappelijk de verantwoording voor onze vastomlijnde doelen hebben en ons daarbij orienteren op de vaardigheden van elke betrokken partner.
Deze vorm van samenwerking is alleen haalbaar als we in vertrouwen met elkaar omgaan. Dit schept een atmosfeer waarin de gemeenschappelijke betrokkenheid even hoog scoort als de individuele prestatie. Wat dat betreft zien we de vraag naar creativiteit, kunde en prestatiedrang van onze medewerkers als een versterking van het geheel.
IN ONS STREVEN NAAR TECHNISCHE VOORUITGANG HEBBEN WIJ ZORG VOOR HET MILIEU.Het milieu is van levensbelang voor ons en toekomstige generaties. Dit bewustzijn maakt het vanzelfsprekend om verantwoordelijk met de natuurlijke grondstoffen en hulpmiddelen om te gaan. Dit is te zien aan het gebruik van recyclebare materialen, in productietechnieken die het milieu ontzien, producten die energie besparen en arbeids- en milieuvriendelijke werkplekken.
Waar technische vooruitgang een bijdrage kan leveren aan een beter milieu en een verlaging van de milieubelasting, daar zullen we ons volledig richten op verdere ontwikkelingen.
WAAR WIJ OOK OP DE WERELD ACTIEF ZIJN, WE RESPECTEREN DE MAATSCHAPPELIJKE EN CULTURELE NORMEN.Als wereldwijd actieve ondernemen zijn wij te gast in vele landen. Uit ons gedrag naar onze gastheren blijkt respect voor de landseigen zeden en gebruik, normen en waarden, religies en overtuigingen.
Wij eisen begrip voor elkaar, als we onze binnen- en buitenlandse collega's aanmoedigen om de onderlinge cultuur en ervaringen uit te wisselen.
WIJ WILLEN VOOR IEDEREEN DIE MET ONS SAMENWERKT EEN VOORDEEL ZIJN.In relatie tot anderen, gedragen wij ons als een zelfbewuste partner. Onze kracht en kunde zetten we constructief, oplossingsgericht en cooperatief in.
Wij zijn ervan overtuigd dat betrouwbaarheid en partnerschap waardevol zijn voor onze klanten, medewerkers, leveranciers en aandeelhouders. |
